一 物流车辆排号系统方案背景
大型工厂仓储中心、物流中心等场所车辆出入流动量大,控制中心不能快速统一管理,送货司机到现场后无法预计卸货时间,取货司机无法进入停车场提货,只能到现场后取号,容易出现插队、叫号过号、司机与调度员产生摩擦等情况,使物流管理协调增加难度。为避免传统的排队方式造成道路拥堵,更科学更合理地安排生产和运输,物流车辆排队叫号系统采用线上+线下预约结合的方式,现场排队,门卫严格管控规范秩序的整体流程。
二 车辆排队叫号系统方案介绍
物流车辆排队叫号系统将现场排队信息和网上预约信息进行整合,通过统一的云管理系统,实现对线上线下预约、出入场车辆、出入场人流、访客、自提客户等信息的统一管控,旨在实现有效的规范减少排队和现场混乱,实现厂家在网预约提前排队,卸货区车辆有序进入,门卫严格管控进出车辆等业务的有序进行。
实行微信线上预约功能后,物流中心卸货的司机可以提前得知他的排队序号,合理安排到场时间,提前进行一些相关资料的录入和审核,可以节约司机办理手续的时间,到现场后简单有序卸货,从而提高整个窗口及公司运转的效率。微信信后台随时给司机推送车辆排队情况,让司机实时掌握自己的队列情况,提高司机的客户满意度。
管理方能够在后台控制每天到场的车辆数量、车辆类型、卸货件数。做好每天的数据分析和预准备,减小卸货车辆等待间歇,提高员工工作效率。
三 车辆物流排队叫号系统概述
物流车辆排队叫号系统采用全新的CS + B/S相接合的架构设计,通过一个综合信息管理平台,智能监控进出入车辆的流量信息,及时自动调整每日发号数量,智能分配窗口叫号顺序,并通过门卫管控系统合理控制进出车辆秩序,加快卸货自提的办理速度,提高现场的透明度和树立良好形象,并为厂家提供无处不在的服务和业务进度的实时监督。系统主要包括微信预约系统,排队叫号系统,门卫管控系统和审核后台系统、统计分析系统五部分组成。
四 车辆物流排队叫号系统功能流程概述
1、厂家或自提客户通过微信预约;物流公司管理人员对微信预约资料审核,通过后生成排队号,未通过,打回重填,系统对微信预约排队的申请人提前(三辆车)提醒。
2、门卫处现场取号,审核排队入场车辆(审核排队号/车牌号等)。
3、门卫处实时监控送货车辆,对进出场车辆进行审核。
4、现场调度叫号实现车辆有序卸货或提货;未到车辆操作过号处理;暂停恢复叫号;车辆卸货完毕后进行完成处理。
5、生成进出场车辆数据分析,预约车辆分析,厂家和自提分析。
五 物流车辆排队叫号系统的意义及作用
1、实现厂区内多仓库的车辆装卸货排队管理、智能化车辆引导和分流、信息显示发布等功能。以此杜绝车辆在厂区内乱停乱放,减少安全隐患,提高仓库或岛位的工作效率。
2、优化装卸货排队等候秩序,在司机等候处采用大屏幕或液晶电视作为进场装货信息提示终端。司机从杂乱无序的车辆排队等候中摆脱出来,司机可以明确了解本车辆将到第几号仓库的第几号装卸口装卸货;
3、通过智能化的仓库呼叫终端和监控终端,仓库管理人员可以非常清晰的看到在正在本仓库装卸货的车辆信息和将要到本仓库装货的场外等候的车辆信息,并可以执行通知车辆进场等操作。
4、通过提供了多样化的外围显示设备,比如多媒体信息显示系统、外围控制设备(通讯控制器、呼叫器)、led显示屏供司机以及管理人员实时查看厂区内车流量状况。