仓库的空间总是不够,怎么办?因为货物流转快,每天到货都很多(当然发货也很多),爆仓几乎成了常态,马上换仓库又不太现实。现在货到了没地方放,都堆到马路边上,晚上用叉车搬到仓库过道里,白天再弄出来,不然整个仓库都进不去人了。为此,可以在异地建立分仓,缓解仓库的空间压力。
分仓可以分为两种:一种是只存放整件产品(不拆箱的);另一种是主要存放畅销类商品,整件、散件均有。
举个例子来说,仓库建设的主要投资包括租金、人力成本及配套设施3个方面。当前仓库租金一般按平/天计算,各地不同,但一般不会低于0.4元,若2000平,每年的费用就是29.2万。对于分仓,配套设施主要包括下面的项目。
拣货车(2辆)、地牛(2台)、配送面包车(封闭车辆,量小产品发货时用,1辆)、折叠梯(1个)、监控系统(1套)、消防设施和灭火器、计算机(2台)、网络设施(包括交换机、路由器、无线路由器等)、打印机及耗材(针式、标签打印机各1台)、电动叉车(1辆)、发货标贴(此面向上、内附清单、易碎勿压、不可倒置等)、包装箱、胶带、黑板等。
为减少投资,分仓可暂不考虑货架,货物在仓库中平铺(双层),则2000平可用面积约800-1000平(根据经验数据:使用电叉车时,可用面积为40%,柴油叉车为36%)。按每托盘1.4平计算,最多可存货1428托盘。
考虑到休班因素,分仓至少配置仓储主管1名,库管3-4名,配送人员1名(提货、外出发货等)。若每周日不发货,可酌减1人。分仓主管可兼任订单处理、质检;库管员可兼职配送。质检须由经验丰富的员工兼任,暂时可由分仓主管负责。安排人员时须注意:拣货人必须与质检人员(核对人员)分开,不能为同一人。
管理方面的体制,可以这样安排。
1、规章制度与仓库相同。
2、分仓货物全部由供应商直发。如果由供应商发货到仓库,再由仓库中转,一是增加装卸、搬运成本;二是运费几乎提高了一倍,不经济。
3、分仓发货范围只包括门店,不服务于最终客户(最终客户订货频繁但批量小,人员少了忙不过来,不能发挥分仓的规模效应)。门店提交的订单,分仓有货的分仓发;分仓无货的由总公司的仓库直发门店。
4、至少每两月,仓库派人全盘分仓库存,盘点不提前通知。时刻监控分仓两个指标:盘点盈亏值、自主退货情况。门店对于发货差错、及时性等问题的投诉,直接通报物流部经理。
5、考核方式思路
(1)库存差错率:按相对值核算,设定阈值,超值由员工补齐。
(2)绩效考核,按发货金额乘以比例(如0.5%)作为核算基数。同时,发货差错率、及时率、卫生情况等作为考核指标(参照仓库考核方案),按员工得分比例发放考核工资。例如:当月发货60万元(出库成本),绩效工资为600000*0.005=3000元(4人平均每人750元,分仓主管可以按较高比例发放),员工考核满分为30分,实际得分25的员工考核工资为750*25/30=625元。
6、分仓不处理积压与索赔退货,由分仓或门店直接退回仓库。
(仓库指王二所在的仓库,有时候称为总仓;分仓是异地设立的小型仓库。)
第二种分仓操作方式:在门店较多的地级市把店面现有仓库缩小,新设区域仓,各店分离出原仓储管理人员合并到区域仓。